Términos y Condiciones de Uso

Nuestros Términos de Servicio

Bienvenido a EmpresaRetro. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de EmpresaRetro, ubicado en [la URL de tu sitio web aquí], y los servicios que ofrecemos. Al acceder a este sitio web y utilizar nuestros servicios, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando el sitio web de EmpresaRetro si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

1. Definiciones Clave

La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso de Descargo de Responsabilidad y cualquier o todos los Acuerdos: "Cliente", "Usted" y "Su" se refieren a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la Compañía. "La Compañía", "Nosotros mismos", "Nosotros", "Nuestro" y "Nos", se refiere a nuestra Compañía, EmpresaRetro. "Parte", "Partes", o "Nosotros", se refiere tanto al Cliente como a nosotros mismos, o bien al Cliente o a nosotros mismos. Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración del pago necesario para emprender el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más apropiada, ya sea mediante reuniones formales de duración determinada, o cualquier otro medio, con el propósito expreso de satisfacer las necesidades del Cliente con respecto a la provisión de los servicios/productos declarados de la Compañía, de acuerdo con y sujeto a la ley vigente de España. Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o él/ella o ellos, se toman como intercambiables y, por lo tanto, como referidos a lo mismo.

2. Uso del Sitio Web y Servicios

Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web y servicios solo para fines lícitos y de una manera que no infrinja los derechos de, ni restrinja o inhiba el uso y disfrute de este sitio web por parte de terceros. Este sitio web utiliza cookies; al usar este sitio web y aceptar estos términos y condiciones, usted consiente nuestro uso de cookies de acuerdo con los términos de nuestra política de privacidad / política de cookies. El contenido de las páginas de este sitio web es para su información general y uso exclusivo. Está sujeto a cambios sin previo aviso.

• Para acceder o utilizar nuestros servicios, debe tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para celebrar estos Términos como un acuerdo vinculante.
• No se le permite utilizar este sitio web y/o recibir servicios si hacerlo está prohibido en su país o bajo cualquier ley o regulación aplicable a usted.
• Al comprar un servicio, usted acepta que: (i) es responsable de leer la lista completa de artículos del servicio antes de comprometerse a comprarlo: (ii) celebra un contrato legalmente vinculante para comprar un servicio cuando se compromete a comprar un servicio y completa el proceso de pago.

3. Propiedad Intelectual

A menos que se indique lo contrario, EmpresaRetro y/o sus licenciantes son propietarios de los derechos de propiedad intelectual de todo el material en EmpresaRetro. Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Puede ver y/o imprimir páginas de [la URL de tu sitio web aquí] para su propio uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.

No debe:

• Republicar material de nuestro sitio web sin atribución previa.
• Vender, alquilar o sublicenciar material de nuestro sitio web.
• Reproducir, duplicar o copiar material de nuestro sitio web para fines comerciales.
• Redistribuir contenido de EmpresaRetro, a menos que el contenido esté específicamente hecho para la redistribución.

Este Acuerdo no le transfiere ninguna propiedad intelectual de la Compañía o de terceros, y todos los derechos, títulos e intereses sobre dicha propiedad permanecerán (entre las partes) únicamente con EmpresaRetro. Las marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con nuestro sitio web o servicios son marcas comerciales o marcas registradas de EmpresaRetro o de los licenciantes de EmpresaRetro. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con nuestro sitio web o servicios pueden ser marcas comerciales de otros terceros. Su uso de nuestro sitio web y servicios no le otorga ningún derecho o licencia para reproducir o utilizar de otro modo ninguna marca comercial de EmpresaRetro o de terceros.

4. Servicios de Formación y Consultoría

Los detalles específicos de nuestros servicios de formación y consultoría, incluyendo alcance, duración, metodologías y tarifas, se acordarán por separado a través de una propuesta de servicio formal, contrato o acuerdo específico para el servicio contratado. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier servicio, temporal o permanentemente, con o sin previo aviso. Garantizamos que nuestros servicios se prestarán con la pericia y el cuidado razonables. Sin embargo, los resultados específicos no pueden garantizarse, ya que el éxito de cualquier iniciativa de formación o consultoría depende de múltiples factores, incluida la plena participación, el compromiso y la implementación por parte del cliente.

5. Precios y Pagos

Los precios que cobramos por utilizar nuestros servicios / por nuestros productos se enumeran en el sitio web o se proporcionarán en una propuesta personalizada. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios para los productos mostrados en cualquier momento y de corregir errores de precios que puedan ocurrir inadvertidamente. Información adicional sobre precios e impuestos sobre las ventas está disponible en la página de pagos o será detallada en la factura.

La tarifa por los servicios y cualquier otro cargo que pueda incurrir en relación con su uso del servicio, como impuestos y posibles tarifas de transacción, se cobrarán según el método de pago acordado en la fecha de pago específica. Las condiciones de pago se especificarán en el contrato de servicio o factura correspondiente. En general, los pagos por servicios prestados no son reembolsables, excepto según lo exija la ley o se especifique explícitamente en un acuerdo de servicio.

6. Política de Reembolso y Devolución

Para cualquier servicio no dañado o producto digital, simplemente devuélvalo con sus accesorios incluidos y el paquete junto con el recibo original (o recibo de regalo) dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que recibió el producto, y lo cambiaremos o le ofreceremos un reembolso basado en el método de pago original. Además, tenga en cuenta lo siguiente: (i) Los productos solo se pueden devolver en el país en el que se compraron originalmente; y (ii) los siguientes productos no son elegibles para devolución: [lista de productos no elegibles para devolución, por ejemplo, materiales de curso personalizados, sesiones de consultoría completadas]. Para los servicios de formación y consultoría, las cancelaciones y solicitudes de reembolso deben realizarse de acuerdo con los plazos especificados en el acuerdo de servicio individual. Las cancelaciones tardías pueden estar sujetas a una tarifa o a la pérdida del depósito.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso EmpresaRetro será responsable de ningún daño indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de ganancias, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionadas con el uso o la incapacidad de usar el servicio.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, EmpresaRetro no asume ninguna responsabilidad por (i) errores, equivocaciones o inexactitudes del contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, resultantes de su acceso o uso de nuestro servicio; y (iii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y/o cualquier información personal almacenada en ellos. Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamación que surja de o esté relacionada con estos términos o nuestros servicios no excederá la cantidad que nos haya pagado por los servicios específicos que dieron lugar a la reclamación durante los últimos seis meses.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a EmpresaRetro y a sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra todas las responsabilidades, costos, demandas, causas de acción, daños y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados de alguna manera con su incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estos Términos o su uso de nuestro sitio web y servicios.

9. Modificación de Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de vez en cuando a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debe revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos los Términos de una manera material, le notificaremos que se han realizado cambios materiales en los Términos. Su uso continuado del Sitio Web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no use ni acceda (ni continúe accediendo) al sitio web o al servicio.

10. Comunicaciones Promocionales

Usted acepta recibir de vez en cuando mensajes y materiales promocionales de nosotros, por correo, correo electrónico o cualquier otra forma de contacto que nos proporcione (incluido su número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si no desea recibir dichos materiales promocionales o avisos, simplemente notifíquenos en cualquier momento.

11. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos, los derechos y recursos provistos a continuación, y todas y cada una de las reclamaciones y disputas relacionadas con esto y/o los servicios, se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos única y exclusivamente de acuerdo con las leyes sustantivas internas de España, sin respetar sus principios de conflicto de leyes. Todas y cada una de dichas reclamaciones y disputas se presentarán, y usted consiente por la presente que sean decididas exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicado en [Ciudad de Registro de la Empresa, por ejemplo, Madrid]. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías queda expresamente excluida.

12. Cláusula de Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es considerada por un tribunal de jurisdicción competente como inválida, ilegal o inaplicable en cualquier aspecto, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida, legal y aplicable, preservando en la mayor medida posible la intención original. Si dicha modificación no es posible, la disposición se considerará eliminada de estos Términos. La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos:

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Teléfono: [tu-numero-de-telefono]

Última actualización: 24 de Julio, 2024